马云退休后再发声：承认阿里犯错，核心变革是不追赶KPI，创新不为更高利润出品

4月10日早间，马云在阿里内网发表题为《致改革致创新》的帖子，高度肯定了蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，并称阿里巴巴已重回健康成长轨道，支持继续改革。退休后的马云五年来首次长篇幅分享了对公司改革创新及未来前景的思考。在帖文中，马云落款花名"风清扬"。他指出，阿里最核心的变化是不再追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。他认为新管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍，这不仅是突破昨日固化的战略，更是打造未来的阿里。马云判断在未来三到五年的时间跨度内，互联网领域会发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时。

在4月3日发布的最新访谈视频中，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信谈到阿里巴巴面临的严峻竞争，表示阿里审视内部并反思过去几年的情况时，发现阿里巴巴已经落后。蔡崇信强调首先要承认错误，并对人员进行改组。他认为新上任的阿里巴巴CEO吴泳铭专注于用户体验是最重要的。这种反思似乎成为阿里巴巴领导者们的共识，引发了阿里巴巴的改革和重组。

内部信全文："致改革致创新——写在阿里重组一周年"，马云强调从未埋怨过去，面对问题并不是为了否定过去，而是寻找未来之路。他称赞蔡崇信和吴泳铭用勇气和智慧带领阿里进行了着眼未来的变革，重回客户价值轨道。新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍。阿里的创新始终不是为了追求更高利润，而是为了在迅速变化的时代生存；创新是对真正生存能力的考验，要求颠覆认知，挑战自己。马云相信互联网领域短短几年内会迎来巨大变革。