2017年我开了一家咖啡店，疫情之前门店生意还比拟惬意和滋养，没想到这疫情从天而降，一度要关门大吉。起初偶然间看到瑞幸咖啡的年度报表，还有5月24日， 瑞幸咖啡发布了2022年第一季度业绩，总净支出为24.046亿元人民币 ，对比2021年同期营业盈余为3.64亿。这是瑞幸咖啡成立以来的首个运营利润为正的季度。
这又让我燃起了宿愿，为什么他们可以做到这么好?而我却不行!于是我开局学习他们家是如何做的，反正死马当活马医。
扒资料考查，我想搞明确为什么瑞幸咖啡可以做得那么好?
我花了大略1周的时期去钻研，原来它的订单大局部都来自线上小程序和企业微信社群营销，而且用户的裂变速度几何倍增长，仅仅只是用了活动券，而后配合各种支付形式，然而客户犹如中毒一样的纷繁转发。
我也想做一个和瑞幸咖啡一样的小程序。于是我再次评价了一下自家的产品长处，滋味好，纯手工，买过的客户也说比瑞幸还好喝，心里又开局自我疑心：我为什么无法以呢?说干就干!
摸清门道后，我发现我还差一个线上平台，瑞幸咖啡的线上推行平台有手机app和小程序这两大平台，首先开发app的老本太高，扫除掉，最后摇头选择先做一个小程序。
一次性偶合，我看到好友发了一个好友圈你想做一个和瑞幸一样的小程序吗?
找好友了解之后，最终选用了一家名叫友客来的小程序开发商。选用他们关键是由于他们有现成的瑞幸咖啡模板，其次就是它多少钱低、在手机治理的方便性吸引了我。
瑞幸咖啡3个月赚24个亿，仿他的形式，我的咖啡店也赚了10万元
接上去我把自己线上获客的真实阅历分享给大家，假设此时看到的你也和我有一样有拓客的需求，那么请继续看下去，也可以先收藏起来有时期缓缓看。宿愿对你也有所协助啦，这机遇做门店生意太难了，能帮一点是一点，少走冤屈路。
每天都在手机上治理订单和财务
他们平台可以间接放开小程序，也省去了300元的官网认证费。而后我给小程序起名字，由于小程序的名字具备惟一性，怎样样才会容易被他人精准搜查到，名字十分关键。
我总结了2个取名法令分享给大家：
1、突出品牌：品牌+业务。名字要有业务个性，并具备品牌效应。例如：瑞幸咖啡，太平洋咖啡等。
2、突出需求：处置用户什么疑问。这种较适用，繁难用户搜查。例如：咖啡招聘，咖啡拉花技巧等。
由于我是做咖啡馆的，客户起源关键是周边社区、办公楼白领以及一些客户转引见，我想要让他们记住我的品牌，并知道我是做什么的，于是我选用的是第一种。除了小程序要放开，还须要微信商户号，这样客户可以在线上交易下单，我都是在友客来上间接放开的，一次性性放开也很繁难。
1、先把小程序页面设计好。用他们现有的模板间接套用，可视化操作，改改外面的图片发布就能用。
小程序的页面设计好看
2、把产品上行到小程序上。
做线上外卖与实体店不同，线上考究的是物美价廉，线下更考究的是环境气氛、拉花美感，所以我选了几款最受公众欢迎的咖啡作为活动主打，设置了【门店自提】和【送货上门】两种配送形式，让客户繁难选用。
3、跟着瑞幸的营销玩法设置几个主打活动。
活动一：客户分享裂变
让大家经过做义务的形式拿到活动券，觉失掉物超所值。我测试过了，客户在取得共享活动券的状况下，更情愿被动帮我流传，这也是瑞幸咖啡的合乎兽性的外围流传形式。于是我参考瑞幸咖啡的客户裂变玩法来拉动客户帮我转发，老客户每转发给一个新客户送他20元活动券，抵扣经常使用之后可享用初次9.9元一杯的拿铁，每分享给一个新用户，分享者也可获取一张20元活动券，也可享遭到9.9元一杯的拿铁。
经过这个方法，我的新用户每天都在始终参与，活动继续了1个月，新增了300多个新客，线上的转化率也到达了80%。
活动二：会员月卡
为了参与老客户的复购，我设置了月卡，客户可以一次性性购置，每个月只需80元就可享用8杯咖啡，可以自己喝也可以送人，到店核销，很繁难，有一些客户会跟我反应，应用这个月卡送共事或许好友，很有仪式感、这种形式也很幽默~我的目标到达啦!
月卡一推出果真收到很多门店粉丝的追捧，帮我锁定了一批忠实的铁粉，我会活期的给他们发活动券，拉近和用户之间的相关，如今这批忠实客户曾经有50人左右，每天都可以帮我裂变2个新用户上来。
活动三：会员充值卡
做会员储值之前我有认证思索过的，关键有2个目标吧：
我设置的充值卡是间接赠送现金，这种形式让客户更心动，毕竟，钱比券更真实。只管目前充值的还不算特意多，然而也小见功效，客户充值之后到店间接出示付款码核销就行。
其实，充值金额不是拍脑袋选择的，我会从产品、客单价、场景、节日等多方位思索。最繁难的：假设你的客单价大约在29元左右，那你就设置99元、199元、299元这三个品位即可。为什么?
有了用户，我开局思索常年运营以客养客，在参与新用户的同时，也要保养好这批老用户，提高复购率。
我首先想到的是创立一个企业微信，这个如今很火的形式，我置信自己也能做好它!
我设置的形式也很繁难，记住套路不要太多，才容易得人心!扫码加企微好友立刻送20元活动券，并约请加群，每天下午2点我会在群外面发布活动券，让大家每天都能见到我，记住我，其实关键就是提示大家来生产。
以上也是团体的阅历，假设也有做门店生意的同伴，想做线上运营又不知道如何做的，不敢做的，不会做的，可以一同讨论，疫情不易，一同携手攻克，活上去!
作者：王教员讲流量微信：iisp365
起源：卢松松博客QQ/微信：13340454
本文地址：
网址推荐
自助收录