麦肯锡全球总裁斯滕菲尔斯在2024年中国发展高层论坛上关于生成式人工智能的讨论引发了广泛关注。斯滕菲尔斯指出，生成式人工智能拥有巨大的潜力，可以在未来几个重要领域带来巨大的商业机会。他基于麦肯锡公司对人工智能科技领域的63个主要领域的研究，预测未来规模可达2.6万亿至3.4万亿美元。其中，制造、市场营销、软件工程和研发等四个领域将占据总规模的70%左右。
斯滕菲尔斯还提到，规模化是人工智能发展面临的一个重要挑战。因此，企业需要不断提升自身技能以适应这一快速变革的环境。他呼吁企业重新审视组织结构，调整评估人才的标准，缩短战略实施和人才储备时间，以及更专注于客户体验和技术人才的培养。
在讨论中，斯滕菲尔斯还提到了平衡机遇与风险的重要性，特别是要全面评估风险并建立有效的风险管理框架。为了更好地应用人工智能技术，他提出了四个关键问题：企业是否已将人工智能融入发展路线图？是否已有相应的人才和发展战略？是否采取了过于激进的措施？是否将风险和机会同等重视？这些问题将帮助企业更好地把握人工智能带来的机遇，同时有效管理潜在风险。
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