原题目：马云退休后再发声：抵赖“阿里犯错”,外围革新是不追逐KPI，翻新不为更高利润

出品｜搜狐科技

作者｜汉雨棣

4月10日早间，马云在阿里内网宣布题为《致革新 致翻新》的帖子，高度必需了蔡崇信和吴泳铭组成的新治理层的革新勇气，称阿里巴巴已重回肥壮生长轨道，并允许继续革新。这是退休后的马云五年来初次长篇幅分享对公司革新翻新及未来前景的思索。

马云在这篇帖文中落款花名“风清扬”。他同时在文中指出，过去这一年阿里最外围的变动，不是去追逐KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。经过向大公司病开刀，阿里从新回归效率至上、市场至上，变得便捷和矫捷。

他以为新治理层“直面疑问、直面未来，置信年轻人，对年轻团队充沛授权，关于咱们要什么，不要什么，做出了果决明晰的取舍”“不只是打破昨日固化的策略，更是打造未来的阿里”。针对行业未来，马云判别“三、五年的期间跨度关于互联网畛域而言，犹如一个世纪之久，足以出现天翻地覆的变动，AI时代刚刚来到，一切才刚开局，咱们合理其时！”

4月3日，在挪威主权财产基金（Norges Bank Investment）颁布的最新访谈视频中，阿里巴巴联结开创人、董事局主席蔡崇信谈及阿里巴巴面临的严格竞争，示意阿里扫视外部并反思过去几年的状况时，发现阿里巴巴落后了。

“由于咱们遗记了咱们真正的客户是谁。咱们的客户是经常使用咱们的运行程序购物的用户，咱们没有给他们最好的体验。所以在某种水平上，咱们有点自作自受。”蔡崇信示意，阿里首先要抵赖失误，并对人员启动改选。他评估新上马的阿里巴巴CEO吴泳铭“十分十分器重用户，专一于产品、界面和用户体验”，这对阿里巴巴来说是最关键的。

去年11月，阿里巴巴开创人马云也曾在内网发帖祝贺拼多多过去几年的决策，口头和致力，并“坚信阿里会变，阿里会改。”对阿里巴巴尤其是淘宝过去几年路途的反思仿佛正在成为阿里巴巴指导者们的共识，阿里巴巴的革新、重组也由此推动。

外部信全文：

致革新 致翻新

——写在阿里重组一周年

这几天不少人给我发了Joe接受采访的视频，有人对我说，这个视频对咱们过去失误的坦承，尺度很大）是的。感谢Joe的勇气和担当，有失误无法怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错。

过去25年阿里人培育了很屡次完成，有过很多翻新和上游；但这25年咱们也教训了有数次犯错，未来77年也还会一路犯错。安然面对疑问，不是为了否认过去，而是要担任任地寻觅未来之路。不埋怨过去，不埋怨他人，时代变了，咱们必需跟上时代，不只仅要敢于抵赖并及时纠正昨天的疑问，更是要面向未来而革新，这正是咱们不时前行的要素。

去年我在内网写过：阿里会改，阿里会变。过去一年，蔡崇信和吴泳铭用令人敬仰的勇气和智慧，率领阿里启动了一系列着眼于未来的革新。

这一年最外围的变动，不是去追逐KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。咱们向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织从新回到效率至上、市场至上，从新让公司变得便捷和矫捷。新的治理层直面疑问、直面未来，置信年轻人，对年轻团队充沛授权，关于咱们要什么，不要什么，做出了果决明晰的取舍。咱们的现实主义情怀和“让天下没有难做的生意”的使命永远不会扭转，然而过去一年，新的治理层做出了种种扭转，不只是打破昨日固化的策略，更是打造未来的阿里。

不时以来，从B2B到淘宝，到支付宝，再到阿里云，咱们的翻新素来不是为了谋求更高的利润，而是致力让自己能在迅速变动的时代活下去；咱们的翻新不是为了扭转他人，而是扭转自己；咱们的翻新也素来不是为了逾越对手，而是追逐未来。翻新不是为了赶时兴，它是对你真正的生活才干的考验。它要求你从心坎推翻认知，永远应战自己，不时地做他人不敢做，他人不想做，他人没做过的事……

面临这个技术渺小革新的时代，三、五年的期间跨度关于互联网畛域而言，犹如一个世纪之久，足以出现天翻地覆的变动。我置信，三年后的电商必需不是当天最抢手的电商……关键的不是当天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何优化生产体验……AI时代刚刚来到，一切才刚开局，咱们合理其时！

这一年，在内外泛滥疑心、各种压力中，我看到了一个坚强英勇的阿里团队在降生。谈革新谈翻新，最怕的是把革新和翻新变成了口号。革新和翻新是痛苦的，由于革新要付出代价，翻新是要一步步和自己磨进去的。组织的扭转和重组触及到每一位员工，谢谢一切阿里人这一年的付出和担当，谢谢你们及家人在不时的变动甚至IPO与否的决策变动中依然选用置信、选用保持。向你们致敬，正是你们的保持，让阿里从新回到肥壮生长的轨道。

革新和翻新之路素来不会掌声相伴，由于改的是咱们最青睐的坏习气，革的是既得利益……路很长，但一同走不会孤独。未来，咱们须要愈加踊跃，愈加被动迅速的扭转自己，须要更鼎力度的革新，才干建设起一个生机勃勃的未来阿里。

加油，阿里巴巴！

风清扬2024.4.10